2016年12月23日上午，雷安萍主任办公室收到一面写着“医德亲民温暖 医术精益求精”的锦旗，患者全家人带着感激之情与雷主任及其医助合影留念。

(图：患者周大爷一家与雷安萍主任及医助合影)

送锦旗的患者是58岁的周大爷，周大爷家住江苏盐城，发现白斑已经5年多，前额、腹部、后背等多处均有白斑。这样的年纪也许别人早已在享受晚年的安逸，周大爷却在北京的一个工地上打工，得知北京白癜风医院治疗白癜风效果不错，便前来治疗。

由于不想耽误上班，周大爷便没有接受住院治疗，带着药品回家自己涂擦，却不料自己擦药时不小心流到了大腿根腹股沟处，出现了过度反应，不仅让病情没有得到好转，还耽误了半个月上班时间。当时周大爷情绪很大，家人更以为周大爷上当受骗了，为其打抱不平，让他找医院陪误工费和精神损失费。通过院方多次与周大爷沟通后，周大爷决定住院治疗。

经过20多天医护人员的耐心护理，生活中的细心关怀，周大爷慢慢的缓解了情绪，并被医院的诚恳与负责任的服务态度深深打动。如今，过度反应彻底好了，黑色素都慢慢长出来了，这样的效果让周大爷一家为当时的冲动感到十分愧疚，同时内心充满感激!

(图：周大爷恢复期黑色素小点长出)

“不要放弃任何一个患者，要对每一个患者负责任。”是雷安萍主任常常挂在嘴边的话，她用细心和耐心温暖着患者，也因此被患者亲切的称呼为“仁爱妈妈”。即使出现误解，在患者想要放弃的时候，雷安萍依然坚定心中信念：“患者选择我们的那一刻，就注定了这场直到康复后依然要捆绑在一起的责任，被患者误解不可怕，可怕的是他们不知道以后的路要怎么走，在疾病的深渊中无法自拔，带来一生的遗憾。”

高毓梅院长说，“每一面锦旗背后总有一段故事，看着每一位患者带着白斑恢复的喜悦重新对生活充满希望，这也是北京白癜风医院所有医护的共同心愿。”